Revisa los siguientes puntos para asegurarte de que puedas instalar y configurar tu eSIM correctamente:
- Tu dispositivo es compatible con eSIM y está desbloqueado de red. Consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM? y ¿Cómo compruebo si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM?.
- Cuentas con una conexión a Internet estable, preferiblemente Wi-Fi. Necesitas descargar la eSIM en tu dispositivo, por lo que es importante tener una buena conexión.
¿Cómo instalar manualmente una eSIM en un dispositivo iOS?
Guía relacionada: ¿Cómo instalo una eSIM manualmente en mi dispositivo iOS?
- Abre Configuración > Celular (o Datos Móviles).
- Toca Agregar Plan Celular (o Agregar Plan de Datos Móviles).
- Selecciona Ingresar Detalles Manualmente e introduce:
- Dirección SM-DP+.
- Código de Activación.
- Código de Confirmación.
- Elige una etiqueta para tu eSIM.
- En Línea Predeterminada, selecciona tu eSIM solo para datos.
- Verifica que tu eSIM aparezca en Planes Celulares (o Planes de Datos Móviles).
Si tu eSIM incluye llamadas y mensajes de texto además de datos, también puedes configurarla como tu línea de voz predeterminada.
¿Cómo instalar una eSIM con código QR en un dispositivo iOS?
Guía relacionada: ¿Cómo instalo una eSIM con código QR en mi dispositivo iOS?
- Abre Configuración > Celular (o Datos Móviles).
- Toca Agregar Plan Pelular (o Agregar Plan de Datos Móviles).
- Escanea el Código QR que aparece en la información de tu eSIM.
- Si es necesario, ingresa el Código de Confirmación de 4 dígitos.
- Elige una etiqueta para tu eSIM.
- En Línea Predeterminada, selecciona tu eSIM solo para datos.
- Verifica que tu eSIM aparezca en Planes Celulares (o Planes de Datos Móviles).
Si tu eSIM incluye llamadas y mensajes de texto además de datos, también puedes configurarla como tu línea de voz predeterminada.
¿Cómo conectarte a los datos móviles con tu eSIM (mediante código QR o método manual)?
Guía relacionada: ¿Cómo cambio la configuración de mi APN?
- Abre Configuración > Celular (o Datos Móviles).
- Toca tu nuevo plan de eSIM recién instalado.
- Selecciona la opción Activar esta Línea y habilita el Roaming de Datos.
- En la misma pantalla, toca Red de Datos Celulares (o Red de Datos Móviles) e ingresa el APN si es necesario. Puedes encontrar los datos del APN en las instrucciones de tu eSIM.
- Regresa a Configuración > Celular (o Datos Móviles).
- Selecciona tu eSIM como línea para Datos Celulares (o Datos Móviles).
- Desactiva la función de Cambio de Datos Móviles para evitar cargos en tu otra línea.
- Dentro de la configuración de tu eSIM, selecciona la Red Compatible.
¿Qué sucede después de la instalación?
Una vez instalada y conectada, tu eSIM debería aparecer en los Planes Celulares (o Planes de Datos Móviles) de tu dispositivo y conectarse automáticamente a una Red Móvil Compatible.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte; estaremos encantados de ayudarte.