Si te encuentras dentro del área de cobertura de la eSIM, puedes usarla inmediatamente después de tu compra; solo sigue las instrucciones para instalarla y conectarte. Si aún no estás dentro del área de cobertura, tendrás que esperar para poder usar tu eSIM. Aun así, en la mayoría de los casos puedes instalarla justo después de la compra. Cuando estés listo para usar tu eSIM, asegúrate de que esté activada y seleccionada para datos móviles; de esta manera podrá conectarse a una red dentro del área de cobertura.
¿En dónde funciona mi eSIM?
Tu eSIM solo funcionará dentro de su área de cobertura. Por ejemplo, una eSIM para Francia únicamente funcionará en Francia. Si instalas la eSIM antes de estar dentro de su área de cobertura, no podrás utilizarla, incluso si ya seguiste los pasos para conectarte a una red.
¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?
Puedes instalar tu eSIM lo antes posible, siempre que tengas una conexión a Internet estable. Antes de hacerlo, asegúrate de haber leído la política de vigencia de tu paquete, ya que algunos planes comienzan a contar desde el momento en que instalas la eSIM (incluso si te encuentras fuera del área de cobertura).
¿Cuál es la política de vigencia de una eSIM?
La política de vigencia indica cuándo comienza el período de validez de un paquete de eSIM. Puedes encontrar esta información en los detalles del paquete antes o después de comprar la eSIM.
En la mayoría de los casos, el período de validez comienza cuando la eSIM se conecta a una red compatible dentro de su área de cobertura. Esto significa que, si instalas la eSIM fuera de su área de cobertura, el período de validez iniciará cuando llegues a una zona donde sí tenga cobertura.
En algunos casos, el período de validez comienza en cuanto la eSIM se instala en el dispositivo. Esto implica que, si la instalas fuera de su área de cobertura, el período de validez podría comenzar antes de que puedas utilizarla.
¿Qué es un período de validez?
El período de validez es el tiempo asignado a tu paquete de eSIM. Por ejemplo, si has comprado una eSIM con 1 GB de datos para 7 días, el período de validez es de 7 días. Ten en cuenta que la cantidad de datos está disponible para todo el período de validez, no por día.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte; estaremos encantados de ayudarte.