La compatibilidad con eSIM en tu dispositivo depende de si el fabricante ha incluido esta tecnología. Por eso, ponemos a tu disposición una lista de dispositivos compatibles con eSIM para que puedas verificarlo fácilmente.
Ten en cuenta que, en algunos países o regiones, pueden existir versiones del mismo dispositivo que no sean compatibles con eSIM. También es posible que el proveedor con el que adquiriste tu equipo no tenga habilitada esta función.
A continuación, puedes seguir los pasos para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con la tecnología eSIM. Sin embargo, considera que estos pasos podrían no funcionar en todos los casos. La forma más confiable de confirmarlo es consultarlo directamente con el fabricante, el vendedor o el proveedor de tu dispositivo.
Para iPhone:
- Abre la Configuración de la aplicación y luego pulsa en Configuración General.
- Pulsa en Acerca De.
- Selecciona la opción Número del Modelo hasta que cambie a una combinación con AXXXX.
- Verifica que el Número del Modelo de tu iPhone no provenga de alguna región en China. Puedes consultar esta información en el siguiente enlace.
Si el número de modelo no coincide con ninguna de las variantes de China, Hong Kong o Macao, entonces tu dispositivo debería ser compatible con eSIM. Ahora, verifica si tu iPhone está bloqueado o desbloqueado por el proveedor siguiendo estos pasos:
- Abre la Configuración de la aplicación y luego pulsa en Configuración General.
- Pulsa en Acerca De.
- Desplázate hacia abajo y busca el campo Bloqueo del Proveedor. Tu iPhone está desbloqueado si aparece Sin Restricciones de SIM en ese apartado.
Para iPad:
- Abre la Configuración de la aplicación y luego pulsa en Configuración General.
- Pulsa en Acerca De.
- Selecciona la opción Número del Modelo hasta que cambie a una combinación con AXXXX.
- Verifica que el Número del Modelo de tu iPad no provenga de alguna región en China. Puedes consultar esta información en el siguiente enlace.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte; estaremos encantados de ayudarte.